Políticas de envío y entrega

La tienda MVSHOP hace todo lo posible para garantizar que su pedido sea entregado en el menor tiempo posible. El tiempo de entrega comienza cuando el pedido se publica a través de nuestro sistema. Se puede entregar en 3 a 12 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas se procesarán y enviarán/publicarán el mismo día. Si tienes alguna duda, por favor ten a la mano el número que te proporciona el sistema al realizar tu pedido y contacta con nuestro centro de atención al cliente.

IMPORTANTE: Las entregas se realizan por CORREOS. La oficina de correos generará automáticamente un código de seguimiento. En Correos algunos CEP pueden tener restricciones de entrega, debido a que la zona de distribución está sujeta a distintos plazos. En algunos casos, la mercancía podrá estar disponible en una agencia a la espera de ser recogida.

Falta de recepción del pedido: Si su entrega no se ha realizado en el plazo máximo estipulado, favor de comunicarse con SAC o a través de nuestro CALL CENTER. Este contacto debe realizarse en un plazo máximo de 20 días después de la fecha de compra para evitar fraudes y vergüenza.